La mediación es un derecho fundamental de acceso a la justicia cotidiana que tienen las personas consagrado en la constitución federal de los Estados Unidos Mexicanos y que permite a los particulares prevenir o solucionar un conflicto.

La prevención o solución de los conflictos puede hacerse en aquellas relaciones jurídicas entre particulares en materia civil, mercantil y familiar.

Cualquier persona que pretenda prevenir o solucionar un conflicto puede acudir ante un mediador privado certificado para que esté explique en que consiste la mediación, cuáles son sus principios que la rigen, las reglas que deben cumplirse dentro del procedimiento y los efectos jurídicos que tiene el convenio de mediación.

A través de la mediación, son las partes quienes encuentran la mejor solución al conflicto y en donde los acuerdos alcanzados son: Voluntarios, Informados, Creativos, Flexibles y otorgan a los involucrados certeza en el tiempo, el resultado y el costo del proceso de Mediación; evitando el acudir a un procedimiento judicial en donde la decisión de cómo se solucionaría el conflicto es tomada por un tercero (juez) toda vez que el valor del documento (Convenio de Mediación) se equipara a una sentencia judicial firme.

Obteniendo así un ahorro en tiempo, recursos económicos y desgaste emocional.